ホワイトデーに一安心

企業であれ、上司あれ人を雇ったり発注したりする決断には大小あれどリスクが伴う。利益に直結せずとも信頼やプライドだったり。。。思いも存在する。。

「この人にお願いしてよかったよぉ・・」と部長の一言。それを聞いて私と私を推して下さった方も暗黙のうちにほっとした、少なくとも私は。仕事で期待に応え、越えていくには十分な確実な準備が必要である年齢からそれが楽しみにも代る。

期待を超えるには「感動」が必要。それには、準備、姿勢、人徳など多くの要素が必要だけれどもその根っこは真摯に周りのメリットを追求していく事かもしれません。教科書182「お客様から尊敬される」参照ください。